Descripción del puesto
La primera impresión cuenta. En esta posición serás uno de los principales puntos de contacto entre la organización y sus clientes.
Como Recepcionista Bilingüe, recibirás visitantes y atenderás comunicaciones por teléfono y correo electrónico, en inglés y español. Tu función será ofrecer una atención cordial, proporcionar información inicial y canalizar las solicitudes hacia las personas o áreas correspondientes.
Lo que harás
- Recibir y atender clientes en persona, por teléfono y por correo
- Canalizar solicitudes y reclamos al área que corresponda
- Dar seguimiento hasta que cada caso quede resuelto
Lo que buscan
- Formación técnica o universitaria en curso en Administración, Mercadeo o afines
- Al menos 1 año en servicio al cliente, recepción o caja
- Inglés avanzado
- Manejo de Microsoft Office y buena redacción